彰化縣政府110年度推動員工協助方案(以下簡稱EAP)重點說明如下:
(一)專屬全方位專業諮詢服務資源:
1、服務對象:縣府暨所屬各機關學校員工。
2、服務內容:提供心理、法律、財務、醫療、組織及管理等五大議題全方位專業諮詢服務。
3、服務專線:與宇聯管理顧問有限公司合作,每人每年補助6次諮詢服務,諮詢預約請撥打EAP專線(02-29863099)或由人事處EAP窗口協助(04-7531412)。
(二)危機個案24小時內緊急協助服務:為因應危機處理效能及降低危機事件傷害風險,提供EAP24小時緊急事件協助,透過人事處EAP窗口依員工議題及預約時間、地點安排適合的EAP諮詢師進行電話或會談服務。
(三)全程保密:各項諮詢服務資料,依心理師法及本府EAP資料保密、保存及調閱規定,未經法律程序或當事人同意,均不得對外公開,請同仁安心使用、無須擔心隱私問題。